一个很搞笑的关于欧莱雅的故事

我是一名中学教师，三个月前在商场专柜购买了一套欧莱雅的产品，但也正是这一套产品，让我对欧莱雅这个品牌产生了极大的意见。我写这篇文章，只是想告诉大家，不要听信这个品牌任何的花言巧语，因为它们只是在欺骗你们，给你们营造一个看似美丽的梦而已。
　　
　　三个月前，我准备去附近商场为儿子购买一件衣服，但是在商场一层却被欧莱雅专柜的销售小姐拦住。她的态度当时非常热情，使我不好意思拒绝，于是坐下来听她介绍欧莱雅的产品。
　　
　　关于欧莱雅我以前也听过的，在电视里也经常会有广告播出，知道是一个高档的大品牌。我认为这样国际化的大品牌是不会欺骗消费者的，正因为这样，我才会认真的听取了销售小姐对我皮肤的意见，并且决心购买一套她推荐的产品。其中有欢颜高水润醒肤乳，复颜提拉紧致精华乳，明效润肤水，欢颜洁面摩丝，复颜紧致眼霜。一共花费700元左右人民币。
　　
　　这几个产品是销售小姐认为最适合我皮肤状态的产品，我相信她并购买，同时，她告诉我，女人应该舍得对自己投资，虽然价格较高，但是可以得到有效的回报，我认为是值得的，毕竟女人的青春很珍贵。
　　
　　购买后出现的第一个疑惑的事情，便是销售小姐将产品送给我的同时，竟然将几件试用装也一起送给了我。这几件试用装中既有我购买的产品，也有我并未购买的产品。销售小姐解释说这是赠品，看到我疑惑的眼神，以为我嫌送的不够，又拿了几个试用装给我。当时我哦就有疑问了：
　　一：欧莱雅的产品是明码标价的，这也是我信赖的 原因之一，这使每一个购买产品的顾客花费的价格是一样的，保证了公平。但是赠送的试用装，怎么看都是正品的袖珍版本。因此也应该具有正品的同等价值，比如 15克的乳液试用装，应该相当于将近1/3正品乳液的价格。那么这就打乱了欧莱雅明码标价的原则。因为试用装是可以随意多赠送的，这不是乱套了吗？怎么保 证最终每个顾客的利益不受损害呢？
　　二：试用装赠送的用意。销售小姐说试用装赠送有助于推广产品，因为顾客可能使用试用装后觉得效果不错，便会来专柜购买。那么赠送的试用装里 为什么有我已经购买了的产品呢？这和推广的本意不久背道而驰了吗？我提出能不能将这几个试用装更换的时候，销售小姐却说不可以，因为这几个试用装是的固定 活动搭配，不能更换。我就更疑惑了，这又怎么起到推广的效果呢？一个国际化的大公司，却在赠送试用装的时候丝毫不考虑顾客的需求，实在让我很意外。
　　
　　当时我就和销售小姐提出了疑问，然而她并不能给我一个满意的解释。当时我没有坚持，仍然抱着对欧莱雅的信任购买了产品。然后这些却只是一个开始，之后欧莱雅的行为让我更加吃惊。
　　
　我坚持使用了欧莱雅全套产品2个月。都是仔细阅读说明书后再使用的。而且保证没有任何使用错用的地方。但是两个月后，它带给我的所有效果只是脸色变好了一点点。
　　
　　我是干性皮肤，而且有点敏感，一到春天就会很难受。往年都是用郁美净儿童霜来作为保湿霜，用了十几年了。觉得很好。换用欧莱雅后，我并没有觉得有特别的地方。当然，它的确保湿是不错的，可是也仅此而已。
　　欢颜高水润醒肤乳的广告中说，它含有一种能令肌肤快乐的因子。可是我使用中完全没有感觉到肌肤有多快乐。如果不能令我感觉到，那么它和普通的保湿产品有什么区别？为什么能卖到100多一瓶的天价？
　　复颜眼霜的说明中强调它可以平复眼部的细纹。正好我的眼部细纹比较多，每天我都坚持使用它，但是两个月过去，我只能说，也许细纹变浅了一点点，但是和它声称的“平复”还差得很远很远。这让我感觉愤怒。
　　提拉紧致精华乳是最让我气愤的产品。首先它的价格十分昂贵，30ML的量就要200多元。这么贵的产品无论如何都应该有很好的效果，然后事实 上，我每次涂抹完除了感觉到皮肤变光滑了一点，没有任何提拉紧致的感觉。电视广告中说，它的提拉因子可以即刻提拉肌肤，这完全是在瞎说。既然做不到为什么 要承诺呢？这就是一个国际品牌应该有的素质吗？
　　
　　我将我的使用情况向欧莱雅专柜反应。销售小姐在看到我的皮肤后，一口咬定我的皮肤因为使用欧莱雅的产品而得到了很大的改善。对于这一结论我是很不以为然的，因为我对我使用前后的皮肤进行了精确的对比，并且每天留意，她的结论明显就是欺骗。这令我更加失望。
　　
　　在被我否定之后，销售小姐开始指责我是否有按照说明使用产品，同时又怀疑我是否有坚持使用。我很想问欧莱雅公司，你们对待客户的态度，就是首先用最大的恶意去揣测客户吗？购买这么昂贵的产品，我自然会按照说明坚持使用，为什么最后没有效果，反而要赖在顾客身上？
　　
　　我和销售小姐争论了半个小时，最后销售小姐认为，我的使用效果不突出，是因为使用时间不够长，要我继续坚持使用。
　　
　　同时，她又送给我两个试用装，告诉我也许这些更适合我的皮肤。这简直令我出离愤怒：如果这两个试用装更适合我的皮肤，那么我之前那些产品她是 因为什么原因向我推荐？！那么，当时使用完这两个试用装后，发现它们确实更适合我的皮肤，我之前所购买的不适合我皮肤而没有效果的产品又该由谁来负责？
　　
　　我把这些质疑提出后，销售小姐居然表示，之前的产品也是完全适合我的皮肤，并且我应该坚持使用。
　　
　　她反复强调，我应该坚持使用。难道她就认定我没有坚持使用吗？
　　
　　这一次与欧莱雅的接触，已经让我对欧莱雅的国际信誉产生动摇。但我回家后，还是没有完全失去对欧莱雅的信心，继续坚持使用产品。可是接下来发生的事情让我更加失望。
　　
　　销售小姐新给我的两个试用装，其中一个叫清润全日水精华。这款产品确实比**产品要更适合我的皮肤。它的质地很好，而且吸收迅速，使用几天后我的皮肤渐渐水润起来，感觉气色有所变好。
　　
　　看它的说明，我认为它基本上达到了预期的效果。
　　
　　但是**的产品依旧没有任何作用。尤其是去皱效果几乎可以说没有。
　　
　　这只能证明：销售小姐之前给我推荐的产品并不像她所说的适合我的皮肤。这是她的失误，可是，这种失误的结果却是我花费昂贵的价格购买了不适合自己的产品，并浪费了数月的时间和精力去使用它，我认为这极大的侵犯了我的权益，而我，显然不应该为这个错误买单。
　　
　　于是我将这几种产品带回专柜，要求专柜给我更换，全部更换为清润全日水精华，或者给我**试用装，使我找到更多适合自己的产品后，全部更换为**产品

没人回 我自己回      

我 自己顶 上噶   哈哈

太长了大哥！！！！

看得有点晕啊。